Voici le concept « Matière à réflexion » #92. La formule est simple, trois courts messages 2x par mois pour nourrir votre esprit.
Sentiment d’appartenance
Pourquoi vos employés choisissent de rester?
Selon une étude récente de Gallup, seulement 16 % des employés quittent leur emploi à cause du salaire ou des avantages. Dans 84 % des cas, les raisons sont autres : manque de sens, décalage avec la culture, absence d’équilibre, relations interpersonnelles fragiles, etc.
En d’autres mots, les employés restent rarement pour l’argent… mais ils partent souvent par manque de lien avec l’organisation, l’équipe ou le gestionnaire. Le sentiment d’appartenance devient alors un levier essentiel. On pourrait le comparer aux racines d’un arbre : si elles sont profondes et solides, l’arbre va grandir et donner des fruits.
Neurosciences
Les 5 facteurs sociaux pour cultiver le sentiment d’appartenance
Les neurosciences (modèle SCARF de David Rock) montrent que notre cerveau social est constamment en mode survie : il cherche à s’approcher d’une récompense ou à s’éloigner d’une menace. Cinq facteurs clés influencent directement l’engagement au sein d’un groupe :
- Tribu – Es-tu avec moi ou contre moi?
Le sentiment de sécurité auprès des autres. - Attentes – Est-ce clair ou confus?
La capacité à prédire le futur. - Rang – Suis-je reconnu ou ignoré?
La reconnaissance du statut. - Autonomie – Est-ce que tu me limites ou me libères?
Le sentiment de contrôle sur les événements. - Équité – Est-ce juste ou injuste?
Le climat d’équité.
Engagement
4 questions pour prévenir le départ d’un employé
Si vos employés répondent « oui » à ces questions, ils ne quitteront vraisemblablement pas votre organisation :
- Se sentait-il vraiment APPRÉCIÉ pour ce qu’il apportait?
- Comprenait-il en quoi il faisait une DIFFÉRENCE?
- Avait-il un DÉFI à sa hauteur?
- Recevait-il des RÉTROACTIONS qui l’aidaient à progresser?
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