{"id":6670,"date":"2025-08-08T14:01:19","date_gmt":"2025-08-08T18:01:19","guid":{"rendered":"https:\/\/hubu.ca\/?p=6670"},"modified":"2025-08-18T17:59:49","modified_gmt":"2025-08-18T21:59:49","slug":"etude-de-cas-comment-hubu-a-renforce-la-cohesion-dequipe-du-groupe-mirador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hubu.ca\/en\/etude-de-cas-comment-hubu-a-renforce-la-cohesion-dequipe-du-groupe-mirador\/","title":{"rendered":"\u00c9tude de cas: Comment Hubu a renforc\u00e9 la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe du Groupe Mirador"},"content":{"rendered":"<h2>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"#introduction\">Introduction<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#defi\">Le d\u00e9fi du Groupe Mirador<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#etapes\">Les \u00e9tapes cl\u00e9s de l\u2019accompagnement<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#etape1\">1. Rencontre pr\u00e9paratoire \u2013 Mai 2024<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#etape2\">2. Six G\u00e9nies au travail \u2013 Mai 2024<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#etape3\">3. Premi\u00e8re mesure ICE \u2013 Juin 2024<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#etape4\">4. Retraite d\u2019\u00e9quipe \u2013 Juin 2024<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#etape5\">5. Formation sur le feedback \u2013 Septembre 2024<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#etape6\">6. Renforcement RH \u2013 Fin 2024<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#etape7\">7. Formations et informations<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#etape8\">8. Deuxi\u00e8me mesure ICE \u2013 Avril 2025<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#resultats\">R\u00e9sultats comparatifs ICE 2024 vs 2025<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faits\">Faits saillants de la progression<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cles\">Les cl\u00e9s du succ\u00e8s<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#conclusion\">Conclusion : une transformation durable<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"introduction\">Introduction<\/h2>\n<p>Dans un monde professionnel en constante \u00e9volution, la capacit\u00e9 d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 collaborer efficacement n\u2019est plus simplement un atout : c\u2019est une n\u00e9cessit\u00e9 strat\u00e9gique. La coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe est aujourd\u2019hui un facteur cl\u00e9 de performance, de bien-\u00eatre et de fid\u00e9lisation des talents.<\/p>\n<p>Pourtant, elle reste souvent per\u00e7ue comme une notion abstraite, difficile \u00e0 mesurer et \u00e0 am\u00e9liorer concr\u00e8tement. Mais il existe une solution : <a href=\"https:\/\/hubu.ca\/indice-de-cohesion-dequipe\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019<strong>Indice de Coh\u00e9sion d\u2019\u00c9quipe (ICE)<\/strong><\/a>. C\u2019est un outil que nous avons \u00e9labor\u00e9, qui est simple \u00e0 utiliser et qui permet, en moins de 15 minutes, \u00e0 la fois d\u2019\u00e9valuer la sant\u00e9 d\u2019une \u00e9quipe et de mettre en place des actions cibl\u00e9es pour renforcer sa dynamique.<\/p>\n<p>Examinons concr\u00e8tement, en nous inspirant du d\u00e9fi auquel <strong>le Groupe MIRADOR<\/strong> \u00e9tait confront\u00e9 en 2024, leur parcours avec Hubu pour r\u00e9ussir \u00e0 ma\u00eetriser le sujet.<\/p>\n<h2 id=\"defi\">Le d\u00e9fi du Groupe Mirador<\/h2>\n<p>En 2024, <a href=\"https:\/\/groupemirador.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le Groupe Mirador<\/a>, expert en planification et services financiers, dispose d\u2019une \u00e9quipe talentueuse de 12 personnes.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 un haut niveau d\u2019expertise, de comp\u00e9tences et des valeurs fortes, les deux associ\u00e9s souhaitent amorcer un <strong>virage strat\u00e9gique<\/strong> avec trois objectifs clairs :<\/p>\n<ul>\n<li>Renforcer la coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<li>Cr\u00e9er un fort sentiment d\u2019appartenance.<\/li>\n<li>Adopter une gestion l\u00e9g\u00e8re, agile et transparente o\u00f9 les employ\u00e9s sont autonomes.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Notre inspiration pour le style de gestion dont nous r\u00eavons est venue des ouvrages de Jacques Forest, La th\u00e9orie de l\u2019autod\u00e9termination et de Ray Dalio, les Principes du succ\u00e8s.<br \/>\n-Daniel Lanteigne, associ\u00e9 du Groupe Mirador<\/p><\/blockquote>\n<p>Pour r\u00e9pondre \u00e0 ces objectifs ambitieux, un plan d&rsquo;accompagnement structur\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mis en place. Voici les \u00e9tapes cl\u00e9s de ce parcours.<\/p>\n<h2 id=\"etapes\">Les \u00e9tapes cl\u00e9s de l\u2019accompagnement<\/h2>\n<h3 id=\"etape1\">1. Rencontre pr\u00e9paratoire \u2013 Mai 2024<\/h3>\n<p>Tout commence par une rencontre pr\u00e9paratoire et la lecture, par les associ\u00e9s, du livre <a href=\"https:\/\/boutique.hubu.ca\/products\/livre-esprit-dequipe?variant=40436797603875\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Esprit d\u2019\u00e9quipe<\/em> de Gabriel Renaud.<\/a> Nous leur faisons d\u00e9couvrir l\u2019outil des 6 G\u00e9nies au travail de Patrick Lencioni.<\/p>\n<h3 id=\"etape2\">2. Six G\u00e9nies au travail \u2013 Mai 2024<\/h3>\n<p>Apr\u00e8s l\u2019avoir test\u00e9 sur eux-m\u00eames, les associ\u00e9s sont \u00e9pat\u00e9s de ce que les r\u00e9sultats procurent. Ils y voient la solution pour faire ressortir les forces de chacun\u00b7e: talents et comp\u00e9tences.<\/p>\n<p>Hubu anime le d\u00e9briefing de l\u2019outil, permettant de dresser une matrice d\u2019\u00e9quipe claire et de mettre en lumi\u00e8re les zones de force et de frustration de chaque membre de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n<p>Groupe MIRADOR est d\u00e8s lors adepte et convaincu de la pertinence des G\u00e9nies.<\/p>\n<h3 id=\"etape3\">3. Premi\u00e8re mesure ICE \u2013 Juin 2024<\/h3>\n<p>Juste avant la retraite d\u2019\u00e9quipe, l\u2019ICE est administr\u00e9 pour la premi\u00e8re fois. Le diagnostic r\u00e9v\u00e8le des atouts solides, mais aussi des <strong>zones d\u2019attention<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00f4les parfois flous.<\/li>\n<li>Culture du feedback et de la reconnaissance \u00e0 d\u00e9velopper.<\/li>\n<li>Connaissance et confiance mutuelle limit\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"etape4\">4. Retraite d\u2019\u00e9quipe \u2013 Juin 2024<\/h3>\n<p>Deux jours immersifs au <strong>Hubootcamp<\/strong> (retraite d&rsquo;\u00e9quipe de 2 jours) marquent un tournant :<\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ation d\u2019une <strong>entente de collaboration<\/strong> claire et engageante.<\/li>\n<li>Activit\u00e9s exp\u00e9rientielles (dont une immersion en eau froide) pour vivre un d\u00e9fi tout le monde ensemble.<\/li>\n<li>Consolidation des liens et alignement sur les priorit\u00e9s d\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"etape5\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-6681 size-full\" src=\"https:\/\/hubu.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/hubu-cohesion-equipe-mirador-2.jpg\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"675\" srcset=\"https:\/\/hubu.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/hubu-cohesion-equipe-mirador-2.jpg 1200w, https:\/\/hubu.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/hubu-cohesion-equipe-mirador-2-300x169.jpg 300w, https:\/\/hubu.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/hubu-cohesion-equipe-mirador-2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/hubu.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/hubu-cohesion-equipe-mirador-2-768x432.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/h3>\n<h3>5. Formation sur le feedback \u2013 Septembre 2024<\/h3>\n<p>\u00c0 partir des r\u00e9sultats ICE, Hubu con\u00e7oit une formation sur mesure pour instaurer une culture de feedback continu, en s\u2019appuyant sur des m\u00e9thodes de CNV et la candeur radicale de Kim Scott. Chaque participant re\u00e7oit un cahier avec une m\u00e9thodologie en 4 \u00e9tapes pour donner du feedback.<\/p>\n<p>MIRADOR a vite adopt\u00e9 les 3 faits :<\/p>\n<ol>\n<li>Quels sont les faits?<\/li>\n<li>Qu\u2019est-ce que \u00e7a me fait?<\/li>\n<li>Qu\u2019est-ce qu\u2019on fait (avec \u00e7a \u00e0 partir de maintenant)?<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"etape6\">6. Renforcement RH \u2013 Fin 2024<\/h3>\n<p>Le Groupe MIRADOR engage une ressource RH en impartition avec cet objectif :<\/p>\n<ul>\n<li>Avoir une personne autre que le propri\u00e9taire pour adresser des situations et\/ou enjeux professionnelles et personnelles<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer la clart\u00e9 des r\u00f4les et responsabilit\u00e9s.<\/li>\n<li>Mettre en place des sondages internes et \u00e9valuations 360\u00b0 bas\u00e9s sur l&rsquo;entente de collaboration.<\/li>\n<li>Faire vivre le processus de coh\u00e9sion d&rsquo;\u00e9quipe et changement de culture \u00e0 l&rsquo;interne.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"etape7\">7. Formations et informations<\/h3>\n<p>Lors de formations et de rencontres de groupe, le plan strat\u00e9gique est pr\u00e9sent\u00e9 et communiqu\u00e9. Les travaux en cours, les am\u00e9liorations \u00e0 venir et les changements \u00e0 pr\u00e9voir dans l\u2019ann\u00e9e qui vient sont communiqu\u00e9s en continu.<\/p>\n<p>Des formations sur l\u2019\u00e9conomie de la confiance sont donn\u00e9es.<\/p>\n<h3 id=\"etape8\">8. Deuxi\u00e8me mesure ICE \u2013 Avril 2025<\/h3>\n<p>Dix mois apr\u00e8s la premi\u00e8re mesure, l\u2019ICE montre une <strong>progression sur tous les piliers<\/strong>, avec des gains notables en connexion et collaboration. Pour t\u00e9l\u00e9charger un exemple de rapport ICE, <a href=\"https:\/\/hubu.ca\/ice-exemples-rapports\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cliquez-ici.\u00a0<\/a><\/p>\n<h2 id=\"resultats\">R\u00e9sultats comparatifs ICE 2024 vs 2025<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Pilier \/ Incontournable<\/th>\n<th>Juin 2024<\/th>\n<th>Avril 2025<\/th>\n<th>\u00c9cart<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Clart\u00e9 \u2013 Vision<\/td>\n<td>78<\/td>\n<td>81<\/td>\n<td>+3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Clart\u00e9 \u2013 Priorit\u00e9s<\/td>\n<td>81<\/td>\n<td>81<\/td>\n<td>0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Clart\u00e9 \u2013 R\u00f4les<\/td>\n<td>70<\/td>\n<td>75<\/td>\n<td>+5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Communication \u2013 Ouverture<\/td>\n<td>79<\/td>\n<td>79<\/td>\n<td>0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Communication \u2013 Appr\u00e9ciation<\/td>\n<td>72<\/td>\n<td>73<\/td>\n<td>+1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Communication \u2013 Feedback<\/td>\n<td>72<\/td>\n<td>75<\/td>\n<td>+3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Connexion \u2013 Plaisir<\/td>\n<td>82<\/td>\n<td>87<\/td>\n<td>+5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Connexion \u2013 Connaissance<\/td>\n<td>71<\/td>\n<td>79<\/td>\n<td>+8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Connexion \u2013 Confiance<\/td>\n<td>72<\/td>\n<td>79<\/td>\n<td>+7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Collaboration \u2013 Fiabilit\u00e9<\/td>\n<td>87<\/td>\n<td>84<\/td>\n<td>-3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Collaboration \u2013 Flexibilit\u00e9<\/td>\n<td>75<\/td>\n<td>82<\/td>\n<td>+7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Collaboration \u2013 Entraide<\/td>\n<td>81<\/td>\n<td>83<\/td>\n<td>+2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Score global<\/td>\n<td>76<\/td>\n<td>80<\/td>\n<td>+4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2 id=\"faits\">Faits saillants de la progression<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>+8 points<\/strong> en connaissance mutuelle : gr\u00e2ce \u00e0 des activit\u00e9s de partage et des rituels d\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<li><strong>+7 points<\/strong> en flexibilit\u00e9 et en confiance : impact direct des formations et du soutien RH.<\/li>\n<li><strong>+5 points<\/strong> en clarification des r\u00f4les et en plaisir au travail.<\/li>\n<li>Mise en place d\u2019une <strong>culture de feedback<\/strong> mieux ancr\u00e9e (+3 points).<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Les r\u00e9sultats obtenus montrent des progr\u00e8s significatifs dans plusieurs domaines. Ces am\u00e9liorations t\u00e9moignent de l&rsquo;efficacit\u00e9 de ce qu\u2019on a mis en place. \u00bb<br \/>\n-Jean-S\u00e9bastien Vaillant, associ\u00e9 du Groupe Mirador<\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En r\u00e9sum\u00e9, le Groupe MIRADOR a r\u00e9ussi \u00e0 transformer sa dynamique d&rsquo;\u00e9quipe en moins d&rsquo;un an. Pour comprendre les facteurs cl\u00e9s de ce succ\u00e8s, examinons les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9terminants.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"cles\">Les cl\u00e9s du succ\u00e8s<\/h2>\n<h3>Mesurer pour agir<\/h3>\n<p>L\u2019ICE a offert une vision claire et mesurable de la coh\u00e9sion \u00e0 deux moments cl\u00e9s, facilitant la priorisation et le suivi des progr\u00e8s.<\/p>\n<h3>Des exp\u00e9riences marquantes<\/h3>\n<p>La retraite d&rsquo;\u00e9quipe et les ateliers de feedback ont cr\u00e9\u00e9 des <strong>points de rep\u00e8re communs<\/strong> et des pratiques concr\u00e8tes applicables au quotidien.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9gration du test des G\u00e9nies au travail apr\u00e8s chaque 1\u00e8re entrevue prometteuse lors du recrutement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisation des outils que nous leur avons fournis, dont <a href=\"https:\/\/boutique.hubu.ca\/products\/alibelo?variant=40436797571107\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019outil Alibelo.<\/a> De l\u2019image au mot, pour d\u00e9couvrir l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit des participants en ouverture de leurs plus importantes r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0Nous croyons que chaque personne veut r\u00e9aliser son plein potentiel et que si elle est bien accompagn\u00e9e, elle r\u00e9ussira. Nous le faisons pour nos client\u00b7e\u00b7s. Pourquoi ne pas le faire pour l\u2019organisation? Hubu nous accompagne dans la croissance de notre \u00e9quipe. \u00bb<br \/>\n-Daniel Lanteigne, associ\u00e9 du Groupe Mirador<\/p><\/blockquote>\n<h3>Un leadership engag\u00e9<\/h3>\n<p>Les associ\u00e9s ont incarn\u00e9 le changement, en participant activement, en appliquant les pratiques et en investissant dans les ressources n\u00e9cessaires. Nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une relation durable avec eux gr\u00e2ce aux suivis que nous faisons \u00e0 la suite de nos interventions ou simplement pour prendre des nouvelles.<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab\u00a0La d\u00e9marche que nous avons faite ensemble, non seulement subsiste, mais elle teinte la culture de l\u2019organisation. Une valeur ajout\u00e9e palpable est cr\u00e9\u00e9e lorsque la d\u00e9marche est port\u00e9e aussi par notre client. \u00bb<br \/>\n-Daniel Renaud, cofondateur de Hubu<\/p><\/blockquote>\n<p>Voici le t\u00e9moignage vid\u00e9o des 2 associ\u00e9s:<\/p>\n<p><!-- Vid\u00e9os --><\/p>\n<div style=\"display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 20px; justify-content: center;\">\n<div style=\"flex: 1 1 45%; position: relative; padding-bottom: 30%; height: 0;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"T\u00e9moignage Hubootcamp - Daniel Lanteigne\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/975385018?title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0&amp;badge=0&amp;autopause=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<div style=\"flex: 1 1 45%; position: relative; padding-bottom: 30%; height: 0;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" title=\"T\u00e9moignage Hubootcamp - Jean-S\u00e9bastien Vaillant\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/975390320?title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0&amp;badge=0&amp;autopause=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/p>\n<h2 id=\"conclusion\">Conclusion : une transformation durable<\/h2>\n<p>En moins d\u2019un an, le Groupe Mirador est pass\u00e9 d\u2019une \u00e9quipe <strong>comp\u00e9tente<\/strong> \u00e0 une \u00e9quipe <strong>align\u00e9e et engag\u00e9e<\/strong>. Les piliers de la coh\u00e9sion \u2013 <strong>clart\u00e9<\/strong>, <strong>communication<\/strong>, <strong>connexion<\/strong> et <strong>collaboration<\/strong> \u2013 affichent tous une am\u00e9lioration mesurable. La culture du feedback et de la reconnaissance est d\u00e9sormais bien engag\u00e9e.<\/p>\n<p>Bravo \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe du <span style=\"font-weight: 400;\">groupe MIRADOR<\/span> d&rsquo;investir dans la connexion humaine! Vous pouvez d\u00e9couvrir le <strong>portfolio de services du Groupe Mirador<\/strong> <a href=\"https:\/\/groupemirador.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">en cliquant ici.<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<div class=\"klaviyo-form-S4bhmc\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Table des mati\u00e8res Introduction Le d\u00e9fi du Groupe Mirador Les \u00e9tapes cl\u00e9s de l\u2019accompagnement 1. Rencontre pr\u00e9paratoire \u2013 Mai 2024 2. Six G\u00e9nies au travail \u2013 Mai 2024 3. 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