{"id":1580,"date":"2021-04-09T18:05:04","date_gmt":"2021-04-09T22:05:04","guid":{"rendered":"https:\/\/hubu.enconstruction.website\/comment-donner-et-recevoir-du-feedback-efficacement\/"},"modified":"2024-05-13T12:59:47","modified_gmt":"2024-05-13T16:59:47","slug":"comment-donner-et-recevoir-du-feedback-efficacement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hubu.ca\/en\/comment-donner-et-recevoir-du-feedback-efficacement\/","title":{"rendered":"Comment donner et recevoir du feedback efficacement?"},"content":{"rendered":"<div class=\"intro-blog\">Le feedback en entreprise, qu\u2019est-ce que \u00e7a \u00e9voque pour vous? Souvent, \u00e7a \u00e9voque une conversation inconfortable, un moment qu\u2019on remet \u00e0 plus tard ou, peut-\u00eatre m\u00eame, qu\u2019on cherche \u00e0 \u00e9viter. \u00c7a \u00e9voque aussi s\u00fbrement de sortir de sa zone de confort.<\/div>\n<hr>\n<p><b>Table des mati\u00e8res<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#introduction\">Introduction<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#pourquoi\">Pourquoi le feedback est-il important?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quandexprimer\">Quand exprimer un feedback?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quanddemander\">Quand demander un feedback?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#commentdonner\">Comment donner du feedback?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#commentrecevoir\">Comment recevoir du feedback?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#feedbackprivepublic\">Donner du feedback en priv\u00e9 ou en public?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#methodefeedback\">Une m\u00e9thode pour donner du feedback<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fonctionnepas\">Que faire si le feedback ne fonctionne pas?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#video\">Vid\u00e9o<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a name=\"introduction\"><\/a><\/p>\n<h3>Introduction<\/h3>\n<p>Tous les jours de notre vie, nous avons la chance de faire briller nos coll\u00e8gues, de leur dire ce qu\u2019ils font de bien et de mettre en lumi\u00e8re leur contribution personnelle si importante \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. Tous les jours, nous avons aussi la chance de les faire grandir et de les rendre meilleurs.<\/p>\n<p>L\u2019important c&rsquo;est d\u2019avoir le courage, m\u00eame lorsque la situation est difficile, c\u2019est d\u2019avoir l\u2019empathie n\u00e9cessaire, m\u00eame si c\u2019est inconfortable, c\u2019est de leur dire ce que nous pensons parce que nous savons que notre message leur permettra de s\u2019am\u00e9liorer. Donner du feedback c\u2019est difficile, certes. Toutefois, ces conversations sont souvent les plus importantes et valorisantes que nous puissions avoir pour nous am\u00e9liorer comme individu et comme \u00e9quipe.<\/p>\n<p><a name=\"pourquoi\"><\/a><\/p>\n<h3>Pourquoi le feedback est-il important?<\/h3>\n<p>Plusieurs \u00e9tudes d\u00e9montrent que le feedback m\u00e8ne \u00e0 plus d\u2019engagement, de collaboration, de r\u00e9sultats et de motivation au sein d&rsquo;une \u00e9quipe. Au-del\u00e0 de la litt\u00e9rature des b\u00e9n\u00e9fices du feedback, voici 3 raisons pourquoi nous croyons qu\u2019il est important chez Hubu:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><b>Parce que j\u2019ai \u00e0 c\u0153ur mes coll\u00e8gues et l\u2019organisation.<\/b> Donner et recevoir du feedback, \u00e7a implique de sortir de sa zone de confort pour le bien commun. C\u2019est inconfortable, mais j\u2019ai \u00e0 c\u0153ur les autres.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Parce que le feedback permet de b\u00e2tir la confiance.<\/b> Donner du feedback r\u00e9guli\u00e8rement et de la bonne fa\u00e7on permet de cr\u00e9er un ambiance s\u00e9curisante au sein de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Parce que si on n\u2019adresse pas les choses, les probl\u00e8mes persistent.<\/b> Chez Hubu, une de nos r\u00e8gles importantes est la suivante: \u00abLorsqu\u2019on se demande s\u2019il faudrait en parler, c\u2019est qu\u2019il faut en parler\u00bb.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Il est important de se rappeler que le but de donner un feedback \u00e0 quelqu&rsquo;un n&rsquo;est pas de le changer. Le changement chez l\u2019autre n\u2019est pas notre responsabilit\u00e9. On ne peut pas changer les gens. Notre responsabilit\u00e9 est de tenir le miroir du mieux qu\u2019on le peut. Le reste, \u00e7a leur appartient. C\u2019est leur responsabilit\u00e9!<\/p>\n<p><a name=\"quandexprimer\"><\/a><\/p>\n<h3>Quand exprimer un feedback?<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hubu.enconstruction.website\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/quand-donner-feedback-739adbc0-63ab-4a57-a721-5a7bc617b01c.png\" alt=\"\"><\/p>\n<p>Chez Hubu, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une r\u00e8gle toute simple pour savoir quand il est temps d\u2019exprimer un feedback ou non: lorsqu&rsquo;on se demande s\u2019il faudrait en parler, c\u2019est qu\u2019il faut en parler. Quand votre for int\u00e9rieur vous dit: \u00abJe devrais peut-\u00eatre lui adresser cette situation.\u00bb, c\u2019est que vous devriez lui en parler. En n\u2019adressant pas les feedbacks positifs, les gens sont priv\u00e9s du plus beau cadeau qui soit. \u00c0 l\u2019inverse, en n\u2019adressant pas les feedbacks constructifs, les probl\u00e8mes persistent.<\/p>\n<p>Chez Hubu, nous utilisons la m\u00e9taphore de la banque et du feedback. Imaginez que chacune de vos relations est un compte bancaire. Quand vous ouvrez un compte bancaire, quand vous commencez la relation, le compte est \u00e0 z\u00e9ro. Il n\u2019y a pas encore eu de d\u00e9p\u00f4t et\/ou de retrait dans le compte.<\/p>\n<p>Dans ce compte relationnel, vous pouvez choisir de d\u00e9poser toutes les semaines. Des exemples de d\u00e9p\u00f4ts sont : d\u2019\u00e9couter avec pr\u00e9sence, d\u2019\u00eatre bienveillant, de donner de la reconnaissance, de rendre service, de passer un moment de qualit\u00e9 ou d\u2019offrir un cadeau. \u00c0 l\u2019inverse, vous pouvez choisir de faire des retraits toutes les semaines. Des exemples de retraits sont : de ne pas adresser les choses, de parler dans le dos d\u2019une personne, de ne pas communiquer vos attentes, de ne jamais f\u00e9liciter l\u2019autre personne ou d\u2019agir sans r\u00e9fl\u00e9chir. \u00c0 la fin, vous choisissez quel type de solde relationnel vous voulez avoir avec chaque personne.<\/p>\n<p>Une chose certaine est que le feedback contribue grandement \u00e0 faire augmenter ce solde relationnel.<\/p>\n<p><a name=\"quanddemander\"><\/a><\/p>\n<h3>Quand demander un feedback?<\/h3>\n<p>La r\u00e8gle cit\u00e9e plus haut \u00abLorsqu\u2019on se demande s\u2019il faudrait en parler, c\u2019est qu\u2019il faut en parler.\u00bb est aussi valable pour le receveur qui aimerait recevoir du feedback. On pense souvent que c\u2019est la responsabilit\u00e9 du donneur d\u2019entamer la conversation. Chez Hubu, nous croyons que la responsabilit\u00e9 est partag\u00e9e. Si le receveur esp\u00e8re magiquement recevoir du feedback, il doit s\u2019armer de patience. Il se peut que \u00e7a prenne beaucoup de temps avant qu\u2019il en re\u00e7oive.<\/p>\n<p>Quand on pose la question suivante aux gens: \u00abPr\u00e9f\u00e9rez-vous donner ou recevoir du feedback?\u00bb La r\u00e9ponse est la m\u00eame pour tout le monde, les gens pr\u00e9f\u00e8rent plus en recevoir qu\u2019en donner. Selon une \u00e9tude, les gens pr\u00e9f\u00e8rent m\u00eame recevoir le feedback constructif plut\u00f4t que le positif. Apr\u00e8s tout, la plupart des gens veulent s&rsquo;am\u00e9liorer et cherchent \u00e0 devenir meilleurs.<\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, les gens sont neutres vis-\u00e0-vis donner le feedback positif et ont cependant tendance \u00e0 \u00e9viter de donner du feedback constructif, car \u00e7a les rend inconfortables<sup>1<\/sup>. C\u2019est un des facteurs qui nous incite \u00e0 vous encourager \u00e0 aller au-devant pour demander un feedback. Si vous \u00eates passifs quand vient le temps de recevoir votre feedback, il se peut bien que vous ayez \u00e0 attendre de longues semaines, voire des mois pour le recevoir.<\/p>\n<p>N\u2019h\u00e9sitez-pas \u00e0 demander du feedback, tout le monde en a besoin et vous contribuerez \u00e0 faire augmenter votre solde relationnel avec la personne \u00e0 qui vous oser le demander.<\/p>\n<p><a name=\"commentdonner\"><\/a><\/p>\n<h3>Comment donner du feedback?<\/h3>\n<p>Donner du feedback efficacement est une habilet\u00e9 relationnelle qui n\u00e9cessite des ann\u00e9es de pratique avant de la ma\u00eetriser. Comme dans votre sport pr\u00e9f\u00e9r\u00e9, c\u2019est \u00e0 force de pratiquer que vous deviendrez plus confortables et que vous d\u00e9velopperez votre comp\u00e9tence \u00e0 en donner. Chez Hubu, nous croyons que l\u2019important est de ne pas trop se mettre de pression vis-\u00e0-vis la structure de votre feedback. Ne perdez pas trop de temps \u00e0 essayer de formuler le feedback parfait. L\u2019important, ce n\u2019est pas de rester spectateur, c\u2019est d\u2019\u00eatre en jeu!<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab Tout le m\u00e9rite appartient \u00e0 celui qui descend vraiment dans l\u2019ar\u00e8ne, dont le visage est couvert de sueur, de poussi\u00e8re et de sang, qui se bat vaillamment, qui se trompe, qui \u00e9choue encore et encore \u2013 car il n\u2019y a pas d\u2019effort sans erreur et \u00e9chec. \u00bb<br \/>-Th\u00e9odore Roosevelt, l\u2019homme dans l&rsquo;ar\u00e8ne<\/p><\/blockquote>\n<p>Voici une technique facile en 4 \u00e9tapes \u00e0 vous rappeler et qui vous assure un coup de circuit toutes les fois. Il s\u2019agit de la technique des FAIT. Nous nous sommes inspir\u00e9s de la M\u00e9thode de Rosenberg (communication non violente).<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p><u><b>Ce que \u00e7a me fait?<\/b><\/u><br \/><b>Sentiment &#8211; Exprimez comment cette situation vous fait sentir.<\/b> Exprimez les sentiments et \u00e9motions qui vous habitent.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><u><b>C\u2019est quoi les faits?<\/b><\/u><br \/><b>Comportement &#8211; Exprimez les faits de la situation.<\/b> Tenez-vous en aux faits, \u00e0 vos observations en mettant de c\u00f4t\u00e9 vos jugements.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><u><b>Ce que \u00e7a fait?<\/b><\/u><br \/><b>Impact &#8211; Exprimez ce que cette situation fait sur vous et les autres.<\/b> Partagez l\u2019impact de la situation sur vous et les autres.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><u><b>Ce qu\u2019on fait avec \u00e7a?<\/b><\/u><br \/><b>Suggestion &#8211; Exprimez qu\u2019est-ce qu\u2019on fait de cette situation?<\/b> Formulez votre besoin, apportez des pistes de solution et amorcez une conversation.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Voici maintenant un exemple de feedback positif:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Je suis tr\u00e8s reconnaissant de ton soutien.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Merci d\u2019avoir pris le temps de r\u00e9pondre \u00e0 mon appel tard hier soir, m\u00eame si c\u2019est en dehors des heures de bureau. J\u2019avais vraiment besoin de cette information pour r\u00e9pondre \u00e0 mon client.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>C\u2019est rassurant de pouvoir compter sur toi, tu es toujours disponible pour moi. Le client aussi \u00e9tait content au final.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>J\u2019ai besoin de ton support quand une situation comme \u00e7a se produit. Comme tu le sais, je ne compte pas te d\u00e9ranger \u00e0 cette heure bien souvent, mais c\u2019est appr\u00e9ci\u00e9 que tu prennes le temps de me r\u00e9pondre.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Voici maintenant un exemple de feedback constructif:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Je me suis senti d\u00e9sengag\u00e9 et mal \u00e0 l&rsquo;aise.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Lors de notre appel \u00e0 visioconf\u00e9rence, j\u2019ai observ\u00e9 que tu as parl\u00e9 pendant plus de 75% de l\u2019appel.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>\u00c0 un certain moment, j\u2019ai observ\u00e9 que d&rsquo;autres personnes commen\u00e7aient \u00e0 \u00eatre moins pr\u00e9sentes et plus distraites.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>J\u2019aimerais que tu sois plus \u00e0 l\u2019\u00e9coute des autres la prochaine fois et une suggestion pour y arriver est d\u2019\u00e9couter davantage.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00c9galement, que faites-vous avant de donner un cadeau? Vous l&#8217;emballer! En d\u2019autres mots, vous le pr\u00e9parez. C\u2019est la m\u00eame chose pour un feedback, lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019un feedback plus formel, prenez le temps de le pr\u00e9parer d\u2019avance. Dans l\u2019informel, gardez-\u00e7a simple et exprimez-vous simplement avec amour et bienveillance.<\/p>\n<p>Dans les 2 cas, formel ou informel, voici quelques bonnes pratiques quand vous donnez un feedback. Rappelez-vous que le feedback est un cadeau qui donne la chance aux autres de recevoir votre point de vue.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Donnez-le avec amour et bienveillance.<\/b> Ayez une intention positive.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Soyez dans une bonne disposition \u00e9motionnelle pour offrir votre feedback.<\/b> Si vous \u00eates \u00e9motifs suite \u00e0 une situation, prenez du recul face \u00e0 cette situation.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Demandez la permission avant de le donner.<\/b> Cela pr\u00e9dispose le receveur \u00e0 mieux accueillir le feedback.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Assurez-vous que le moment et l\u2019endroit conviennent pour le donner.<\/b> Planifiez le feedback \u00e0 l\u2019avance pour vous assurer que le moment et l\u2019endroit conviennent.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finalement, ne perdez pas trop de temps \u00e0 essayer de formuler le feedback parfait. Comme un athl\u00e8te, l\u2019important c\u2019est d\u2019\u00eatre en action et de s\u2019am\u00e9liorer par la pratique.<\/p>\n<p><a name=\"commentrecevoir\"><\/a><\/p>\n<h3>Comment recevoir du feedback?<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hubu.enconstruction.website\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/perspective-feedback.png\" alt=\"perspective-recevoir-du-feedback\"><\/p>\n<p>Pourquoi est-ce si difficile de recevoir du feedback? Nous avons tous notre histoire, nos croyances, nos exp\u00e9riences de vie, notre \u00e9ducation, nos saboteurs et ce qui peut sembler \u00eatre la v\u00e9rit\u00e9 absolue pour quelqu\u2019un, ne l\u2019est pas forc\u00e9ment pour l\u2019autre. Que voyez-vous dans l&rsquo;image plus haut? Peut-\u00eatre voyez-vous une jeune femme? Peut-\u00eatre voyez-vous une vieille femme? Peut-\u00eatre voyez-vous les deux?<\/p>\n<p>Recevoir du feedback demande beaucoup d\u2019humilit\u00e9. Il s\u2019agit de d\u00e9poser ses lunettes et d\u2019accepter de prendre les lunettes de l\u2019autre le temps d\u2019un instant, de voir et de comprendre sa perspective.<\/p>\n<blockquote><p>\u00ab Si tu changes ta fa\u00e7on de regarder les choses,<br \/> les choses que tu regardes changent! \u00bb<br \/>&#8211; Wayne Dyer<\/p><\/blockquote>\n<p>Le c\u00f4t\u00e9 magique de la chose est que votre habilet\u00e9 \u00e0 recevoir du feedback est comme un artiste qui change d\u2019angle pour voir son tableau diff\u00e9remment. Avec la pratique, vous verrez des perspectives que vous n\u2019aviez jamais vues.<\/p>\n<p>Voici quelques bonnes pratiques quand vous recevez un feedback. Rappelez-vous que le feedback est un cadeau tr\u00e8s pr\u00e9cieux qui vous permet de grandir et de vous am\u00e9liorer.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><b>Soyez reconnaissants et dites \u00abMerci!\u00bb.<\/b> Que faites-vous quand vous recevez un cadeau?<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Accueillez l\u2019intention positive de l\u2019autre.<\/b> Plus de 99% des gens sont bien intentionn\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Soyez ouverts et \u00e0 l\u2019\u00e9coute.<\/b> Ne soyez pas sur la d\u00e9fensive et ne tentez pas d\u2019apporter des excuses.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Soyez curieux \u00e0 l\u2019\u00e9gard du point de vue de l\u2019autre.<\/b> Utilisez cette formule pour \u00eatre curieux \u00ab Peux-tu m\u2019en dire plus\u2026?\u00bb<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><b>Essayez de voir le petit 2% de v\u00e9rit\u00e9 dans ce que l\u2019autre dit.<\/b> Le feedback n\u2019est jamais la v\u00e9rit\u00e9 absolue, mais il y a toujours une partie de v\u00e9rit\u00e9. Si vous n\u2019arrivez pas \u00e0 la voir, remettez votre ouverture d\u2019esprit en question.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finalement, que faites-vous quand vous recevez un cadeau? Vous dites merci et apr\u00e8s? Vous avez le choix de l\u2019utiliser ou de ne pas l\u2019utiliser. Souvenez-vous que le feedback est rarement 100% v\u00e9rit\u00e9, c\u2019est seulement une opinion. C\u2019est de mettre les lunettes d\u2019une autre personne pendant un instant. Vous avez toujours le choix de faire ce que vous voulez avec le feedback que vous recevez.<\/p>\n<p><a name=\"feedbackprivepublic\"><\/a><\/p>\n<h3>Donner du feedback en priv\u00e9 ou en public?<\/h3>\n<p>Chez Hubu, nous croyons que les deux sont possibles. Une r\u00e8gle du livre de Kim Scott La Candeur Radicale est la suivante: <b>\u00abFaire des \u00e9loges en public et critiquer en priv\u00e9<sup>2<\/sup>\u00bb.<\/b> Nous abordons dans le m\u00eame sens que Kim Scott, mais avec quelques nuances. Cette r\u00e8gle ne veut pas dire qu\u2019elle ne peut pas \u00eatre bris\u00e9e. Nous la brisons dans notre jeu TeamTalk.<\/p>\n<p>Les \u00e9loges en public sont tr\u00e8s puissants pour g\u00e9n\u00e9rer de la confiance au sein de l\u2019\u00e9quipe et aussi pour apprendre \u00e0 mieux se conna\u00eetre. Lorsque vous partagez un feedback positif publiquement, non seulement cela cr\u00e9e un grand sentiment d&rsquo;accomplissement pour la personne concern\u00e9e, mais cela aide aussi toute l&rsquo;\u00e9quipe \u00e0 apprendre quelque chose de nouveau sur cette personne. Pour maximiser l\u2019impact, assurez-vous de fournir des d\u00e9tails sur ce que la personne a fait, l&rsquo;impact et le contexte afin que toute l&rsquo;\u00e9quipe comprenne.<\/p>\n<p>Les critiques en priv\u00e9 sont recommand\u00e9es si on veut passer un message sp\u00e9cifique \u00e0 un individu, comme par exemple dans le contexte d\u2019une r\u00e9union statutaire (rencontre de performance). Cependant, nous croyons qu\u2019il est aussi possible de le faire en public. Par exemple, dans le niveau 4 du jeu TeamTalk, nous adressons des feedbacks constructifs principalement \u00e0 l\u2019\u00e9quipe et parfois m\u00eame \u00e0 des individus (le leader de l\u2019\u00e9quipe est souvent le premier \u00e0 vouloir recevoir du feedback constructif de toute l\u2019\u00e9quipe en public). Avant d\u2019y arriver, il est important de b\u00e2tir la confiance, pour cela, nous passons \u00e0 travers les diff\u00e9rents niveaux et avons la chance de briser la glace et de b\u00e2tir la confiance.<\/p>\n<p>\u00c9galement, un autre exercice, qui est hyper puissant, que nous utilisons \u00e0 travers TeamTalk est de s\u2019autocritiquer en public. \u00c0 travers les niveaux 3 et 4 du jeu TeamTalk, certaines cartes comme par exemple \u00abCe que je devrais commencer \u00e0 faire pour \u00eatre un meilleur joueur d&rsquo;\u00e9quipe&#8230;\u00bb sont puissantes, car elles am\u00e8nent \u00e0 l\u2019introspection et \u00e0 la d\u00e9couverte des autres.<\/p>\n<p>Ceci ne veut pas dire que vous devez seulement faire des \u00e9loges en public, nous encourageons aussi la reconnaissance en priv\u00e9. L\u2019important dans cette question est d\u2019\u00eatre bienveillant et de faire la chose qui aura le plus d\u2019impact chez la personne concern\u00e9e. Chez Hubu, nous utilisons la m\u00e9thode du jeu TeamTalk pour donner et recevoir du feedback.<\/p>\n<p><a name=\"methodefeedback\"><\/a><\/p>\n<h3>Une m\u00e9thode pour donner du feedback<\/h3>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hubu.enconstruction.website\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/methode-jeu-feedback.jpg\" alt=\"Jeu TeamTalk\"><\/p>\n<p>Chez Hubu, nous utilisons <a href=\"https:\/\/hubu.ca\/pages\/teamtalk\" target=\"_blank\" title=\"Jeu TeamTalk\" rel=\"noopener noreferrer\">la m\u00e9thode du jeu TeamTalk<\/a> pour donner et recevoir du feedback en \u00e9quipe. Ce jeu est plus qu\u2019un jeu, c\u2019est une exp\u00e9rience qui permet de d\u00e9nouer les n\u0153uds de la communication et d\u2019avoir les conversations qu\u2019on a toujours voulu avoir, mais qu\u2019on n\u2019a jamais eues. TeamTalk est votre alli\u00e9 pour g\u00e9n\u00e9rer des conversations sinc\u00e8res, booster les performances et l&rsquo;engagement de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n<p>Le jeu est bas\u00e9 sur nos 6 principes fondamentaux chez Hubu:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Connexion &#8211; Nous sommes tous connect\u00e9s.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Vision &#8211; Nous sommes engag\u00e9s dans une m\u00eame vision.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Responsabilit\u00e9 &#8211; Nous sommes plus forts ensemble.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Communication &#8211; Nous suscitons la conversation.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>S\u00e9curit\u00e9 &#8211; Nous embrassons courageusement l&rsquo;imparfait.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Confiance &#8211; Nous voyons le bon en chacun.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous voulez une strat\u00e9gie simple pour am\u00e9liorer le bien-\u00eatre de votre \u00e9quipe, ne cherchez plus trop loin, la voici. Il est possible de jouer en personne avec le jeu physique ou en virtuel avec l\u2019application num\u00e9rique. Si vous avez des questions par rapport au jeu, <a href=\"https:\/\/calendly.com\/hubu-teambuilding\/30min\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00e9dulez un appel<\/a> avec un membre de notre \u00e9quipe qui saura vous \u00e9couter.<\/p>\n<p><a name=\"fonctionnepas\"><\/a><\/p>\n<h3>Que faire si le feedback ne fonctionne pas?<\/h3>\n<p>Le feedback n\u2019est pas unidirectionnel, mais bien une conversation bidirectionnelle qui m\u00e8nera au changement. Et si \u00e7a ne fonctionne pas? Rappelez-vous que votre responsabilit\u00e9 est de tenir le miroir du mieux que vous pouvez et le reste du changement ne vous appartient pas. On ne peut pas changer les gens \u00e0 leur place. Ce que vous contr\u00f4lez, ce sont vos comportements et vos attitudes. Nous vous laissons sur cette phrase de Simon Sinek: \u00abSoit le leader que tu aimerais avoir.\u00bb<\/p>\n<h3>Sources<\/h3>\n<ol>\n<li>\n<p>Vos employ\u00e9s veulent le feedback constructif que vous d\u00e9testez donner | <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2014\/01\/your-employees-want-the-negative-feedback-you-hate-to-give\" title=\"Harvard article feedback\">Harvard Business Review (anglais seulement).<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><a href=\"https:\/\/www.amazon.ca\/-\/fr\/Kim-Scott-ebook\/dp\/B07XGC7YYF\/ref=sr_1_12?__mk_fr_CA=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&amp;dchild=1&amp;keywords=radical+candor&amp;qid=1617731106&amp;sr=8-12\" target=\"_blank\" title=\"Livre Candeur Radicale\" rel=\"noopener noreferrer\">La Candeur Radicale | Kim Scott.<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><a name=\"video\"><\/a><\/p>\n<h3>Vid\u00e9o<\/h3>\n<p>Voici l&rsquo;atelier interactif de cet article ainsi qu&rsquo;un\u00a0<a href=\"https:\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0293\/7202\/2828\/files\/2021-04-09_Comment_donner_et_recevoir_du_feedback_efficacement.pdf?v=1617884508\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">carnet du participant.<\/a><\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/w6VLArUgS0E\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen=\"\"><\/iframe> <\/p>\n<blockquote><p>Hubu : Because We Are.<\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<hr>\n<div class=\"klaviyo-form-S4bhmc\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le feedback en entreprise, qu\u2019est-ce que \u00e7a \u00e9voque pour vous? 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